Neste livro, o autor aborda um conceitodeterminante no sucesso dos profissionais de vendas - Como vender valor e, principalmente, como fazer parte da solução do problema dos clientes, ou como identificar as oportunidades de ampliar a utilização de tecnologia nas empresas. Por intermédio de um trabalho de observação, este livro apresenta a maneira correta de entender, identificar, e liderar esse processo de mudança pessoal na forma de se preparar para o mercado.